相信大家都有看過那些在遊藝場中穿著制服到處走動,各個美麗動人的遊藝場小姐吧?其實他們真正的職業名稱叫做「開分員」,而不是遊藝場小姐,如果你知道開分員這個名字,那表示你應該是非常資深的遊藝場老玩家了,許多年輕女孩可能或多或少都有在人力銀行的招聘頁面上看過開分員的招募訊息,並且也會因為其優渥的待遇而好奇過,但是開分員這個職位對於一般社會大眾來說可能並不是這麼的熟悉,大家可能都會對開分員的工作抱有很多的疑惑,像是開分員的實際工作內容、薪資結構、上班時數、工作環境等等,但是最讓人好奇的,莫過於這些開分員招聘的訊息幾乎都是針對女性求職者,難道男生就不能當開分員嗎?有許多男性求職者也對開分員的工作非常有興趣,也想要應徵開分員的工作,但因為幾乎很少看到有男性開分員的存在而不敢投遞履歷,所以今天除了帶大家了解開分員是在做什麼之外,也會幫大家分析男生當開分員的可能性!
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開分員為什麼都是女生?男生就不行嗎?
你是不是覺得連求職都要搞性別歧視很不爽,欸先別生氣,兩性平權都講講而已啦,出來混你要習慣,開分員之所以幾乎都會找女生來擔任,最大的原因主要還是因為開分員還是服務業,不得不說,在台灣目前的就業市場來看,大部分的公司或是企業都會更傾向在服務員這類型的工作上面聘用可可愛愛的女性員工,而且有調查顯示,聘用女性服務員比聘用男性服務員遇到客人刁難的情況可以降低百分之三十,並且大部分的客人都會對女性服務員比較體恤,講話也比較不會大小聲,找男的搞不好就直接跟客人打起來了,雖然這樣講很像性別刻板印象,但事實就是客人在面對男性開分員時的態度大多都會比面對女性開分員還要更加糟糕,畢竟大家都喜歡水靈靈的年輕小女生,在遊藝場這樣男性顧客較多的環境更是如此,這也是為什麼大部分的遊藝場都喜歡聘用年輕女性來當開分員。
不要灰心,其實也不是沒有男性開分員的案例在,若是你的外貌非常頂尖、待人處世又非常的老練,也是有可能被聘用上的,我之前就有遇到過一個男性開分員,只能說對方真的非常厲害,不只外表好、交際手腕也高,在遊藝場中甚至混的比其他女性開分員都還要好,而且不管男女顧客都喜歡他,如果有這樣的人格魅力與社交手腕,其實男生也是可以擔任開分員的,但應徵過程就會很像女生考警專那樣有點像是在越級打怪,要有心理準備。
男生開分員先天身體能力的絕對優勢
就應徵開分員而言,抱歉說句老實話男生真的沒啥優勢,女生從生理性別上就贏過男生許多,因為這個行業本來就是女性員工佔了大多數,男性應徵者也是少之又少,但是,注意我要說但是,仍然會有一些遊藝場會開放應徵男性的開分員,如台中的菲利國王百家樂,這是因為男生雖然在性別上贏不了女生,就論身體能力上就是這些遊藝場想要的了,講到這裡可能又有人要說我在營造性別分裂了,隨便你怎麼想,我講的是實話,主要是男生的力氣大部分情況下都會比女生更大,體力也通常會比女生更好許多,並且多數時候,男生會比女生的身高還要高,而這正是公司要的,因為開分員的工作其實沒有我們想像的這麼輕鬆,不僅需要大量體力來支持長時間的四處走動,還要學習如何操作遊戲機台與維修遊戲機台,有些遊戲機台可能太重或太高,就需要男性開分員來幫忙作業,不是說女生不行,只是男生能夠更容易做到這些事情,這些都是男性開分員與生俱來的優勢,一定要好好利用自己的長處。
但還是必須要說,開分員這個工作在大眾的印象中都是女生來擔任,在那些常年把自己浸泡在遊藝場環境裡的客人來說更是,很多時候公司不想用男性開分員也是因為擔心顧客的接受度太低,到底誰想被臭男生服務,這些遊藝場的玩家早就習慣由女性來擔任開分員,他們也會幻想自己可以跟漂亮的開分員小姐來一段浪漫戀愛,而男性開分員的出現不僅可能會讓顧客排斥,還有可能會打壞顧客對於追開分員小姐的幻想,甚至有些顧客也會懷疑男性開分員是不是跟自己心儀的開分員小姐有一腿而開扁,所以想要成為開分員一定要先想到有可能會遇到的各種問題再做選擇,或是先確定好不幸被扁能不能報職災。
性別歧視搞啥?男女開分員有可能同工不同酬?!
開分員的薪水通常會依照排班制度的不同而有所浮動,但大部分遊藝場給出的薪水一定都會比同類型的其他職業還要高得多,比如同樣是服務生性質的工作,餐廳或咖啡廳大多都只會開到三萬五都算高了,但開分員的起薪最少都有三萬五,之間的差距可以說是非常大,也難怪不論男女都想要應徵開分員的工作,並且開分員的應徵條件其實不像是大部分的工作職缺一樣都會要求要有特定的專業技能,也不需要你有太優秀的學歷背景。
雖然我們剛剛說到開分員的工作薪水待遇都不錯,但如果你是男性開分員的話,就很有可能會出現男性開分員薪水低於女性開分員的情況,這種狀況其實不少見,很多女生都會舉著女權主義抨擊男生的薪資遠高於女性,但事實是他們看到薪資很高的男性案例只佔了整個社會不到百分之一的比例,如果真的把男女放在同一個工作職位上、做相同的工作、入職時間也一樣的話,其實換算下來是男生的待遇比較吃虧的,尤其在應徵開分員的時候就更明顯,女生只要不要長的太差、將自己打理的漂亮乾淨,基本上都很有機會可以被錄取,但男生不僅也要將自己打理乾淨,還需要展現出更多自己勞力方面的能力,才能有可能可以被錄取,開分員的職場上更是如此,如果一間遊藝場有男性開分員的話,你就會發現很多比較粗重的工作都會被丟給男生去做,而其他女生開分員大多都會用性別當藉口去逃避,所以男生想當開分員一定要做好心理準備面對這些女權自助餐。
男生應徵遊藝場開分員很難嗎?4點求職技巧大公開!
- 有能力才有競爭力
- 有經驗者更有機會
- 肯吃苦才能有所收穫
- 面試應答是關鍵
不知道你有沒有發現我字裡行間正在勸退你,沒有的話我現在跟你說,如果說你還是不死心想應徵開分員,那我們就來談談應徵開分員的一些特殊規定以及身為男生要如何增加自己被錄用的機會,開分員雖然不需要你有高學歷、也不用你要有特殊的專業技能,但就像其他工作一樣,如果你能拿出比招聘訊息上要求的更多能力,那面試官也會對你更加分,而我們男生在應徵開分員這份工作時,在起跑點上就輸了女生一大截,我們更要活用我們自己的能力與魅力,讓面試官覺得你比女生更適合這份工作,這樣才能夠打破性別的枷鎖,讓大家知道男性開分員其實在工作上也不會比女生還要劣勢,以下我整理了四點男性開分員在求職的時候可以注意的部分,懂得掌握技巧的人才更有可能可以成功。
有能力才有競爭力
隨著時代不斷的在推進,現在的職場上比起以前更能夠接受不屬於刻板印象性別的工作者,各個公司也更傾向尋找有能力的人才,而不是像以前一樣只注重性別,遊藝場公司也是如此,尤其在疫情期間,許多女性開分員紛紛離開職場另謀出路,一時之間造成各個遊藝場的開分員人數驟減,在這樣的情況下,各遊藝場也開始招聘男性來擔任開分員的工作,而這些男性開分員也沒有讓公司失望,不僅不輸給女生,有些甚至可以把這份工作做的更好,也因為如此,現在就有許多遊藝場在招募開分員時不再只將性別當作第一條件,他們更傾向於錄用「有能力的人」,所以不管在哪個職場,有能力都是一件比性別更重要的事情,沒有能力的話就算公司想要重用你都沒辦法。
有相關經驗者更有機會
有過賭場工作經驗或是有服務工作經驗的人在應徵時絕對會有更多優勢,主管還會看你過往的工作經驗,來判斷你能不能勝任這個工作,如果以前有接觸過遊戲機台相關經驗,或是長期有服務員的經驗,一定會為你的履歷大大的加分,因為遊藝場開分員雖然會有員工訓練,但如果可以縮短學習的時間、更快將工作上手的人,對公司來說一定是更加符合成本考量的,不僅可以減少教育訓練的成本,還可以得到一個即戰力,這不管放在哪個工作上一定都是非常大的優勢。就算沒有相關經歷也沒關係,可以在面試官問到時老實的跟面試官坦承自己沒有相關經驗,千萬不要為了想要錄取就說謊騙面試官自己有經驗,這些面試官各個可都是人精,他們看過的面試過的人可能比你吃過的米都還多,一眼就能看出你是不是真的有經驗或你是不是在說謊,不管在哪個職場,面試官都不會喜歡一個不誠實的應徵者,這樣做只會讓你失去應徵資格而已。
肯吃苦才能有所收穫
不要看那些開分員小姐每天都打扮得美美的、走路感覺都很有餘裕,其實開分員的工作非常辛苦,開分員不僅要管理遊藝場所有的遊戲機台,還要熟知每一個遊戲機的玩法與規則,而且每天在遊藝場中奏來走去也是非常耗費體力的事情,基本上剛成為開分員的前幾個月回家都會累的像狗一樣,只想要趕快休息,也因此有很多年輕妹妹幾乎都撐不過三個月就會提離職,這就讓公司非常頭痛,要知道公司在錄用之後還有一堆手續要跑,也要幫新進開分員準備員工教育訓練,這樣做等於讓公司之前投下去的成本都功虧一簣,所以公司會更喜歡能夠吃苦耐勞的人,並且面試官也會喜歡用可以久待的人,如果你履歷上的每一份工作經歷都沒有做滿一年就離職,那面試官可能就不會錄取你,他們也怕錄用你之後你很快就跑掉了。
面試應答是關鍵
面試的時候不僅要展現自己的談吐,還要展現自己的對答能力,開分員是一個很需要能夠與客人或是同事溝通的職業,在遊藝場中時不時就會出現需要開分員的情況,大部分都是顧客遇到了代幣問題、遊戲機台問題需要開分員協助處理,當我們在回答客人問題的時候就必須要展現出冷靜與專業的態度,並且不能講話支支吾吾或是應對不流暢,這樣不僅會無法幫客人解決疑問,還會讓客人留下不好的印象,甚至會讓客人對遊藝場產生不信任感,雖然公司在教育訓練的時候一定會在這一塊著重教導每個開分員面對不同形況需要怎麼回應,但若是能在面試的時候就能夠對面試官拋出的各種問題應對如流,想必一定可以起到很好的加分作用吧?
男生想當開分員應該要具備什麼條件?
- 要耐操
- 要精明
- 要社交
- 顏值高
- 接受菸味
- 要有良好心理素質
開分員的工作說輕鬆也不輕鬆,說難倒也沒不會太難,任何工作上需要的技能公司都會交給你,最重要的是你有沒有想要學習的心,開分員是遊藝場這個大齒輪中非常重要的一群小螺絲釘,有開分員的付出,遊藝場才能順利的營運下去,開分員的工作雖然不複雜,但工作量可以說是非常的大,所以除了上進心之外,我整理了六種開分員所需要具備的條件,如果有其中一項條件沒有滿足的話,那或許開分員的工作就不是這麼適合你了,因為這些都是關乎開分員能不能堅持下去的重要標準:
開分員體力一定要好
我們前面就已經講到過很多次開分員需要在遊藝場中四處走動、巡視,別看這好像只是走幾步路的事情,如果要你連續走個兩、三小時你可能都會受不了,更何況開分員的上班時間可是八、九個小時,可想而知這有多耗費體力,而且開分員時不時就得要幫忙客人端茶送水,有時候還可能會被公司叫去幫忙搬運一些器械或是物資,這些都是很純粹的體力活,如果身體素質不夠好的話,即使你可以撐一個禮拜、兩個禮拜,但絕對沒辦法超過三個月,因為每天回到家都會覺得身體累的像是全身被輾過一樣,很多小女生沒有先了解就來應徵,結果都做不到一個月就提離職了,因為這個勞累程度可比大家想像的還要高出許多,別看開分員漂漂亮亮的,走起路來好像仙女一樣,其實他們可能都只是用意志力在支撐自己不要表現的太狼狽,不然早就累的快要抓狂了。
開分員必須得八面玲瓏
開分員的工作內容其中一項就是要應付各式各樣的客人,每個客人的目的與需求都不一樣,也常常會遇到一些脾氣比較不好的客人或是不講裡的奧客,這時候就要需要開分員展現自己的觀察能力與反應能力了,開分員要懂得分辨每個人需要的是什麼,並針對客人的需求去提供服務,這也是開分員保護自己的方式之一,因為開分員小姐都喜歡找漂亮的女孩來擔任,免不了會有一些豬哥管不住自己的手腳,想要佔開分員的便宜,遇到這種情況,最不好的處理方法就是大叫或是大聲指責客人,這不僅可能會讓對方惱羞成怒,還可能會影響到其他客人的遊玩興致,所以開分員就要懂得如何在發現自己對方的意圖時,透過精明的應對方式去保護自己或是讓對方主動收手,當然不是要你忍氣吞聲,回到後台還是可以向公司反映,公司也不歡迎這種手腳不乾淨的客人,絕對會替你主持公道,只是在遇到問題的當下要如何處理,就要看開分員的精明程度了。
開分員要經常跟客人交際
在遊藝場中,有很多客人看著這些外表出眾的開分員們,都會想要上去與之攀談幾句,這是人性中本來就自帶的一種本能,大家都喜歡看美好的人事物,面對外表好看的人,也會產生出更多想要與之交流的慾望,這些主動找開分員聊天的客人其實也沒有惡意,只是想跟你聊聊天、打好關係而已,這時候就很需要每個開分員展現出自己的社交手腕了,像是我之前就有看過一個年紀四、五十歲的客人很喜歡跟一個開分員妹妹聊天,後來才知道是因為對方曾經有個未成年就夭折的女兒跟妹妹年紀差不多大,看著妹妹就像是在看著自己的女兒一樣,而妹妹也很願意跟對方多多交流,那位客人每次也都會帶一些自己工作上拿到的小零食來送妹妹,這就是一個很好的互動,當然囉,公司有時也會需要開分員能夠跟一些客人打好關係,並且要時常可以跟這些客人保持聯絡,這樣客人對這間遊藝場的忠誠度才會比較高,比較不亂跑到其他遊藝場去玩,話是這樣講啦,但老實說我不確定男員工長太帥會不會有反效果。
開分員要能夠接受濃重菸味
即便現在大多數的商家都會明令禁菸,但遊藝場可不是普通商家,由於遊藝場的顧客群比較特殊,大部分的遊藝場都是允許顧客吸菸的,而遊藝場的顧客也幾乎都是老菸槍,你很少能夠在遊藝場看到不抽菸的客人,頂多就是有些客人比較有良心,要抽菸的時候還知道要走到室外再抽,但絕大部分的客人,一定都是一邊叼著菸一邊手上還在打遊戲機,所以遊藝場裡的菸味可想而知一定是非常重的,這可不是一般餐廳的吸菸區可以比的程度,遊藝場的常年都是煙霧繚繞的狀態,如果沒有辦法接受菸味的人可能光是在門口就已經快昏倒了,更不用說每天都要泡在煙霧環境中的開分員,在遊藝場的煙霧中泡了一整天,下班回到家的時候,包括頭髮、衣服、身體、包包,身體上就沒有一處不是充滿煙味,所以要當開分員,一定要對菸味有非常高的忍受度,而且也要學習如何在這樣菸味濃重的環境中不被影響,不然很快就會受不了了。
開分員必須具備良好的心理素質
遊藝場的環境龍蛇混雜,不只有賭客、黑道、白道、流浪漢,有時甚至還可能會有通緝犯躲藏在遊藝場中避人耳目,面對這樣複雜的工作環境,開分員就必須要具備良好的心理素質,才不會被這樣的環境所影響,不過雖然開分員的工作環境很複雜,但其實大部分的遊藝場環境都還是對開分員比較友善的,大部分遊藝場的客人也知道自己的背景比較複雜,所以通常也不太會去為難開分員,很多時候如果遇到有其他客人刁難開分員,或是藉著問問題的理由想要對開分員動手動腳,大部分的客人也都很樂於幫助開分員解決問題,不過萬事沒有絕對,遊藝場環境仍然存在著其他的不確定性,有時候也可能會遇到有些亡命之徒跑到遊藝場來鬧事,所以開分員不僅要能夠放寬心態面對這些會發生在遊藝場中的意外,也要學著如何保護自己。
開分員的工作合法嗎?選擇對的遊藝場是關鍵!
不論是在人力銀行,亦或是在各種招聘網站上面看到的開分員招聘訊息,基本上都是合法的,開分員也是一種被承認的職業,只要招聘的過程與方法都是完全遵守政府勞基法的話,那他就是合法的。很多人因為不了解開分員,就會覺得開分員是一種非法職業,甚至會覺得開分員就是跟酒店小姐一樣的工作,這其實是一種錯誤並也非常歧視性的想法,因為開分員的工作內容嚴格來說並沒有任何非法的行為,也完全跟「性」沾不上任何關係,開分員也是跟其他職業一樣用自己的勞力換取報酬的,並沒有任何違法問題,但因為開分員的工作就是得和遊藝場沾上邊,所以選擇對的遊藝場就是開分員最重要的關鍵,如果選對遊藝場,不僅不會觸犯到法律,還能夠擁有一個穩定又高薪的工作。
想要成為開分員,心態很重要!
作為男生想要成為開分員,真的需要付出比女生更多的努力,所以必須要將自己的心態擺正,幸運成為開分員後,也要隨時都抱持著勇於面對挑戰的積極才是最應該要具備的素質,面對龐大工作量、需要消耗大量體力的行為、跟顧客交際的疲憊,以及時不時就會發生的突發狀況,難免會感到挫折與巨大的壓力,雖然我們表現的活潑開朗,但背後的辛酸卻不只一點兩點,即便如此,我們依然要時時警惕自己,面對同事及客人,我們都要用我們最完美的一面去對待,不然客人也會從我們的行為中感受到負面情緒,進而影響到顧客想要來玩的意願,就像DG娛樂城,即使有再多的辛酸,也永遠堅持給顧客最好的一面,讓顧客在線上賭博時能夠拋卻一切煩惱、獲得精神的昇華,現在就來試試吧!